Comprar para una empresa

Si el fin de semana no hay otra cosa mejor qué hacer, muchos vamos al supermercado. Salimos pensando en el mundo de colores, aromas y cosas nuevas que nos espera. Con distintas actitudes frente a las ofertas, nos entusiasmamos más o menos pero invariablemente nos cansamos y terminamos pensando que comprar bien es una verdadera quimera. Volvemos a casa a esperar el lunes que trabajando, nos despeje de tanto ejercicio mental.

Manejar un proceso

La diferencia entre un comprador amateur o, podríamos llamarlo "dominguero," y uno profesional, está en que este último se maneja, más o menos conscientemente, repitiendo un mecanismo bien sea establecido por la empresa, o adhoc, pero en todo caso un conjunto de pasos que lleva desde la identificación de una necesidad genuina hasta asegurar que esa demanda fue atendida.

Aprender de las compras pasadas

Mientras pasamos varias horas en el supermercado podemos observar a los demás compradores. Encontraremos a un grupo sobresaliente: van directo a las góndolas que contienen sus productos de interés, saben hablar con el que pesa las verduras que nunca se confunde en su contra, compran la cantidad justa para salir por la caja rápida y nos dejan con la sensación amarga de que hemos sido superados ampliamente.
Estas personas han logrado optimizar sus experiencias actuales de compra en base a la historia. Han encontrado y perfeccionado un mecanismo, identificado proveedores estratégicos y han encontrado la manera de asegurarse las entregas más rápidas.

Compras y calidad

Software Santa Fe es una empresa certificada en CMM-I, y quisimos aplicar lo aprendido para ayudar a nuestros clientes a identificar el nivel de madurez de sus procesos de compra, y a tomar el siguiente paso hacia la obtención de un proceso que permita comprar con resultados efectivos y mejora constante.
El resultado es un conjunto de instancias de medición y evaluación, y recomendaciones que muchas empresas han recibido con el entusiasmo digno de quien sabe que el mejor día para ir al supermercado es, el lunes.